Devoluciones
Busca tu pedido, elige qué quieres devolver y te damos la guía. Tienes 20 días desde tu compra.
2 ¿Qué quieres devolver?
3 ¿Dónde recogemos tu paquete?
4 Confirma
Empaca bien tu devolución. Cada producto debe ir en su empaque original, sin etiquetas, rayones ni marcas, y bien protegido. Revisamos que sea exactamente lo que te enviamos (marbete, lote o número de serie); si no coincide o llega dañado, no procede el reembolso.
Aunque la guía se genere con nosotros, tú eres responsable de empacar bien el producto y de que llegue en buen estado. Si llega roto, maltratado o se pierde en el camino, no podemos hacernos responsables.
Consulta la política de devoluciones.